Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 12.12.2025
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, кому можемо передавати та які права має користувач. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
1. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для оформлення та обробки вашого бронювання:
1.1. Персональні дані
ім’я та прізвище;
номер телефону;
електронна пошта (за потреби);
кількість пасажирів;
маршрут поїздки та бажана дата;
додаткова інформація, надана користувачем під час бронювання.
1.2. Технічні дані
(збираються автоматично під час використання сайту)
IP-адреса;
тип пристрою та браузера;
куки (cookies);
дані про перегляд сторінок.
Ми не збираємо платіжні дані (номери карток тощо), оскільки онлайн-оплата на сайті відсутня.
2. Мета збору даних
Ваші дані використовуються виключно для:
оформлення та підтвердження бронювання;
зв’язку з вами диспетчера для уточнення деталей;
інформаційних повідомлень щодо стану вашого замовлення;
покращення роботи сайту;
виконання вимог законодавства.
3. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати ваші персональні дані лише в таких випадках:
3.1. Перевізнику, який здійснюватиме вашу поїздку (ім’я, кількість пасажирів, маршрут, телефон для зв’язку).
3.2. Державним органам, якщо така передача вимагається законом.
3.3. Технічним сервісам, які забезпечують роботу сайту (хостинг, аналітика), але лише в мінімально необхідному обсязі.
Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх стороннім компаніям для реклами.
4. Зберігання даних
- 4.1. Дані зберігаються рівно стільки, скільки потрібно для виконання мети їх обробки (підтвердження та ведення історії замовлень).
- 4.2. Після закінчення необхідного строку дані можуть бути видалені або анонімізовані.
- 4.3. Всі дані зберігаються на захищених серверах з відповідним рівнем безпеки.
5. Захист персональних даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від:
несанкціонованого доступу;
випадкової втрати;
зміни або розголошення;
неправомірного використання.
Однак жоден спосіб передачі даних в Інтернеті не може гарантувати 100% безпеку, тому ми не можемо забезпечити абсолютний захист.
6. Права користувача
Ви маєте право:
отримати доступ до своїх персональних даних;
вимагати їх змінити або виправити;
вимагати видалення своїх даних, якщо вони більше не потрібні;
відкликати згоду на їх обробку;
подати скаргу до уповноважених органів захисту даних.
Для цього достатньо звернутися до нас за контактами, вказаними в кінці документа.
7. Використання файлів cookie
Сайт може використовувати cookies для:
збереження налаштувань;
покращення зручності користування сайтом;
аналітики відвідуваності.
Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.
8. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.
Оновлена версія публікується на сайті та набирає чинності з моменту розміщення.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання або запити щодо ваших персональних даних, звертайтесь:
Email: busticket-info@ukr.net
Телефон: +380668083399
Графік роботи: 08:00–20:00 щоденно, без вихідних